bussr©

PERNYATAAN PRIVASI PENGGUNA:

 

Tanggal berlaku: 1 April 2019

 

Bussr mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, situs web dan produk dan layanan online lainnya (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”) dan juga melalui interaksi dan komunikasi lain yang Anda miliki bersama kami. Jika Anda tinggal di Indonesia maupun diluar Indonesia, Layanan yang disediakan oleh Bussr Technologies PTE, Ltd., dan Pernyataan Privasi ini berlaku untuk informasi yang dikumpulkan dan digunakan dalam lingkup Bussr Technologies PTE LTD dan Aplikasi.

 

Pernyataan Privasi ini (“Pernyataan”) berlaku untuk semua orang yang berada di seluruh dunia yang menggunakan aplikasi atau Layanan kami untuk melakukan pemesanan transportasi, pengiriman atau layanan lainnya (“Pengguna”). Pernyataan ini tidak berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan dari atau tentang driver, kurir, mitra perusahaan transportasi, atau orang lain yang menggunakan platform bussr dibawah lisensi (secara kolektif disebut sebagai “Pengemudi”).

 

Pengumpulan Informasi

 

Informasi yang Anda Berikan Kepada Kami

 

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti ketika Anda membuat atau memodifikasi akun Anda, meminta layanan, menghubungi layanan dukungan pelanggan, atau berkomunikasi dengan kami. Informasi ini dapat meliputi: nama, email, nomor telepon, alamat pos, gambar profil, metode pembayaran, dan informasi lain yang Anda izinkan untuk diberikan kepada kami.

 

Informasi yang Kami Kumpulkan Melalui Penggunaan Layanan Kami Oleh Anda

 

Ketika Anda menggunakan Layanan kami, pengumpulan informasi tentang Anda dalam beberapa kategori umum sebagai berikut:

 

Informasi Lokasi: Ketika Anda menggunakan Layanan untuk transportasi atau pengiriman, kami mengumpulkan data lokasi yang akurat tentang perjalanan dari aplikasi Bussr untuk digunakan oleh Pengemudi. Jika Anda telah mengizinkan aplikasi Bussr, maka aplikasi dapat mengakses layanan lokasi melalui sistem izin yang digunakan oleh sistem operasi seluler Anda (“Platform”), kami juga dapat mengumpulkan lokasi akurat perangkat Anda ketika aplikasi berjalan baik dari latar depan atau dari latar belakang sistem operasi seluler Anda. Kami juga dapat memperoleh perkiraan lokasi Anda dari alamat IP perangkat Anda.

 

Informasi Kontak: Jika Anda mengizinkan aplikasi Bussr untuk mengakses buku alamat di perangkat Anda melalui sistem izin yang digunakan oleh platform seluler Anda, kami dapat mengakses dan menyimpan nama dan informasi kontak dari buku alamat Anda untuk memfasilitasi interaksi sosial melalui Layanan kami dan untuk lainnya tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan ini atau pada saat persetujuan atau pengumpulan.

 

Informasi Transaksi: Kami mengumpulkan detail transaksi yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk jenis layanan yang diminta, tanggal dan waktu layanan disediakan, jumlah yang dibebankan, jarak yang ditempuh, dan detail transaksi terkait lainnya. Selain itu, jika seseorang menggunakan kode promo Anda, kami dapat menghubungkan nama Anda dengan pengguna tersebut.

 

Informasi Penggunaan dan Preferensi: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda dan pengunjung situs berinteraksi dengan Layanan kami, preferensi yang diungkapkan, dan pengaturan yang dipilih. Dalam beberapa kasus kami melakukan ini melalui penggunaan cookies, tag piksel, dan juga teknologi serupa yang membuat dan memelihara pengidentifikasi unik.

 

Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat seluler Anda, termasuk, misalnya, model perangkat keras, sistem dan versi operasi, nama dan versi perangkat lunak dan file, bahasa yang digunakan, pengidentifikasi perangkat unik, pengidentifikasi iklan, nomor seri, informasi gerak perangkat, dan informasi jaringan seluler.

 

Data Panggilan dan SMS: Layanan kami memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan Pengemudi. Sehubungan dengan memfasilitasi layanan ini, kami menerima data panggilan, termasuk tanggal dan waktu panggilan atau pesan SMS, nomor telepon para pihak, dan konten pesan SMS.

 

Informasi Log: Ketika Anda berinteraksi dengan Layanan, kami mengumpulkan log server, yang dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau halaman yang dilihat, aplikasi crash dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser, dan yang ketiga situs pihak atau layanan yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Layanan Kami.

 

Anak di Bawah Tiga Belas Tahun

 

Bussr tidak dapat mengetahui bahwa sedang mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia tiga belas tahun. Jika Anda berusia di bawah tiga belas tahun, Anda harus meminta izin kepada orang tua atau wali Anda untuk menggunakan situs web ini.

 

Informasi Penting Tentang Izin Pengunaan Platform

 

Sebagian besar platform seluler (iOS, Android, dll.) Telah menetapkan jenis data perangkat tertentu yang tidak dapat diakses aplikasi tanpa persetujuan Anda. Platform ini memiliki sistem izin yang berbeda untuk mendapatkan persetujuan Anda. Platform iOS akan memberi tahu Anda saat pertama kali aplikasi bussr menginginkan izin untuk mengakses tipe data tertentu dan akan membiarkan Anda menyetujui (atau tidak menyetujui) untuk permintaan itu. Perangkat Android akan memberitahu Anda tentang izin yang dibutuhkan oleh aplikasi bussr sebelum Anda menggunakan aplikasi tersebut, dan penggunaan aplikasi tersebut merupakan persetujuan Anda. Terkadang izin ini membutuhkan lebih banyak penjelasan daripada yang disediakan oleh platform itu sendiri, dan izin yang kami minta akan berubah seiring waktu.

 

Informasi Yang Kami Kumpulkan Dari Sumber Lain

 

Kami juga dapat menerima informasi dari sumber lain dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan kami. Sebagai contoh: Jika Anda memilih untuk menautkan, membuat, atau masuk ke akun Bussr Anda dengan penyedia pembayaran (misalnya, Ovo, atau Gopay) atau layanan media sosial (misalnya, Facebook), atau jika Anda terlibat dengan aplikasi atau situs web terpisah yang menggunakan API kami (atau API yang kami gunakan), kami dapat menerima informasi tentang Anda atau koneksi Anda dari situs atau aplikasi itu.

 

Jika perusahaan Anda menggunakan salah satu solusi perusahaan kami, seperti Bussr untuk Bisnis, kami dapat menerima informasi tentang Anda dari perusahaan Anda.

Jika Anda juga berinteraksi dengan Layanan kami dalam kapasitas lain, misalnya sebagai Pengemudi atau pengguna aplikasi lain yang kami sediakan, kami dapat menghubungkan atau menggabungkan informasi itu dengan informasi yang kami kumpulkan dari Anda dalam kapasitas Anda sebagai Pengguna atau Pengemudi.

 

Penggunaan Informasi

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk:

 

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami, termasuk, misalnya, untuk memfasilitasi pembayaran, mengirim tAnda terima, menyediakan produk dan layanan yang Anda minta (dan mengirim informasi terkait), mengembangkan fitur baru, memberikan dukungan pelanggan kepada Pengguna dan Pengemudi, mengembangkan fitur keselamatan, mengautentikasi pengguna, dan mengirim pembaruan produk dan pesan administratif;

 

Melakukan operasi internal, termasuk, misalnya, untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan Layanan kami; untuk memecahkan masalah bug perangkat lunak dan masalah operasional; untuk melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian; dan untuk memantau dan menganalisis tren penggunaan dan aktivitas;

 

Mengirim atau memfasilitasi komunikasi (i) antara Anda dan Pengemudi, seperti perkiraan waktu kedatangan (ETA), atau (ii) antara Anda dan kontak Anda di arah Anda sehubungan dengan penggunaan fitur tertentu, seperti rujukan, undangan, atau berbagi ETA;

 

Mengirimkan Anda komunikasi yang menurut kami menarik bagi Anda, termasuk informasi tentang produk, layanan, promosi, berita, dan peristiwa bussr dan perusahaan lain, jika diizinkan dan sesuai dengan hukum setempat yang berlaku; dan untuk memproses kontes, undian, atau entri promosi lainnya dan memenuhi setiap penghargaan terkait;

 

Personalisasi dan perbaikan Layanan, termasuk untuk menyediakan atau merekomendasikan fitur, konten, koneksi sosial, rujukan, dan iklan.

 

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami, termasuk, misalnya, untuk memfasilitasi pembayaran, mengirim tanda terima, menyediakan produk dan layanan yang Anda minta (dan mengirim informasi terkait), mengembangkan fitur baru, memberikan dukungan pelanggan kepada Pengguna dan Pengemudi, mengembangkan fitur keselamatan, mengautentikasi pengguna, dan mengirim pembaruan produk dan pesan administratif;

 

Kami dapat mentransfer informasi yang dijelaskan dalam Pernyataan ini kepada, dan memproses dan menyimpannya di, Indonesia dan negara-negara lain, beberapa di antaranya mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang kurang protektif dibandingkan wilayah tempat Anda tinggal. Jika demikian halnya, kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Pernyataan ini.

 

Berbagi Informasi

 

Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini atau sebagaimana dijelaskan pada saat pengumpulan atau berbagi, termasuk sebagai berikut:

 

Melalui Layanan Kami

 

Kami dapat membagikan informasi Anda:

 

Dengan Driver untuk memungkinkan mereka menyediakan Layanan yang Anda minta. Misalnya, kami membagikan nama Anda, foto (jika Anda memberikannya), nilai rata-rata Pengguna yang diberikan oleh Driver, dan lokasi penjemputan dan / atau penurunan Pengguna dengan Pengemudi;

 

Dengan pihak ketiga untuk menyediakan layanan yang Anda minta melalui kemitraan atau penawaran promosi yang dibuat oleh pihak ketiga atau kami;

 

Dengan masyarakat umum jika Anda mengirimkan konten di forum publik, seperti komentar blog, posting media sosial, atau fitur lain dari Layanan kami yang dapat dilihat oleh masyarakat umum;

 

Dengan pihak ketiga yang Anda pilih untuk mengizinkan kami berbagi informasi, misalnya aplikasi atau situs web lain yang terintegrasi dengan API atau Layanan kami, atau yang dengan API atau Layanan yang kami integrasikan; dan

 

Dengan atasan Anda (atau entitas serupa) dan pihak ketiga mana pun yang diperlukan yang dipekerjakan oleh kami atau atasan Anda (misalnya, Penyedia layanan manajemen pengeluaran), jika Anda berpartisipasi dalam solusi perusahaan kami seperti Bussr for Business.

 

Layanan Berbagi yang Penting Lainnya

 

Kami dapat membagikan informasi Anda:

 

Dengan anak perusahaan Bussr dan entitas terafiliasi yang menyediakan layanan atau melakukan pemrosesan data atas nama kami, atau untuk tujuan sentralisasi data dan / atau logistik;

 

Dengan vendor, konsultan, mitra pemasaran, dan penyedia layanan lainnya yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atas nama kami;

 

Menanggapi permintaan informasi oleh otoritas yang kompeten jika kami yakin pengungkapan sesuai dengan, atau sebaliknya disyaratkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum apa pun yang berlaku;

 

Dengan pejabat penegak hukum, otoritas pemerintah, atau pihak ketiga lainnya jika kami yakin tindakan Anda tidak sesuai dengan perjanjian Pengguna, Ketentuan Layanan, atau kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan bussr atau lainnya;

 

Sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain;

 

Jika kami sebaliknya memberi tahu Anda dan Anda setuju untuk berbagi; dan

 

Dalam bentuk agregat dan / atau anonim yang tidak dapat digunakan secara wajar untuk mengidentifikasi Anda.

 

Fitur Berbagi Sosial

 

Layanan dapat diintegrasikan dengan fitur berbagi sosial dan alat terkait lainnya yang memungkinkan Anda berbagi kegiatan yang Anda lakukan pada Layanan kami dengan aplikasi, situs, atau media lain, dan sebaliknya. Penggunaan fitur tersebut oleh Anda memungkinkan berbagi informasi dengan teman atau publik, tergantung pada pengaturan yang Anda buat dengan layanan berbagi sosial. Silakan merujuk pada kebijakan privasi layanan berbagi sosial tersebut untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana mereka menangani data yang Anda berikan atau bagikan melalui mereka.

 

Analisis dan Layanan Iklan Disediakan oleh Entitas Lain

 

Kami dapat mengizinkan orang lain untuk menyediakan layanan pengukuran dan analisis pengguna untuk kami, untuk melayani iklan atas nama kami di Internet, dan untuk melacak dan melaporkan kinerja iklan tersebut. Entitas ini dapat menggunakan cookie, suar web, SDK, dan teknologi lainnya untuk mengidentifikasi perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs kami dan menggunakan Layanan kami, serta ketika Anda mengunjungi situs dan layanan online lainnya. Untuk memberi Anda pengalaman aplikasi terbaik di kota, kami dapat menghubungi Anda jika Anda menghadapi masalah dengan aplikasi tersebut.

 

Pilihan Anda

 

Informasi Akun

 

Anda dapat memperbaiki informasi akun Anda kapan saja dengan masuk ke akun daring atau dalam aplikasi Anda. Jika Anda ingin membatalkan akun Anda, silahkan kirim email kepada kami di support@bussr.com. Harap perhatikan bahwa dalam beberapa kasus kami dapat menyimpan informasi tertentu tentang Anda seperti yang disyaratkan oleh hukum, atau untuk tujuan bisnis yang sah sejauh diizinkan oleh hukum. Misalnya, jika Anda memiliki kredit macet atau utang di akun Anda, atau jika kami yakin Anda telah melakukan penipuan atau melanggar Ketentuan kami, kami mungkin berupaya menyelesaikan masalah sebelum menghapus informasi Anda.

 

Hak Akses

 

Bussr akan memenuhi permintaan individu terkait akses, koreksi, dan / atau penghapusan data pribadi yang disimpannya sesuai dengan hukum yang berlaku.

 

Informasi Lokasi

 

Kami meminta izin untuk pengumpulan data lokasi yang akurat dari aplikasi kami dari perangkat Anda sesuai dengan sistem izin yang digunakan oleh sistem operasi seluler Anda. Jika pada awalnya Anda mengizinkan pengumpulan informasi ini, Anda nantinya dapat menonaktifkannya dengan mengubah pengaturan lokasi pada perangkat seluler Anda. Namun, ini akan membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan kami. Selain itu, menonaktifkan pengumpulan lokasi akurat aplikasi kami dari perangkat Anda tidak akan membatasi kemampuan kami untuk mengumpulkan informasi lokasi perjalanan Anda dari perangkat Pengemudi atau kemampuan kami untuk memperoleh perkiraan lokasi dari alamat IP Anda.

 

Informasi Kontak

 

Kami juga dapat meminta izin untuk pengumpulan data aplikasi kami dan menyinkronkan informasi kontak dari perangkat Anda sesuai sistem izin yang digunakan oleh sistem operasi seluler Anda. Jika pada awalnya Anda mengizinkan pengumpulan informasi ini, pengguna iOS nantinya dapat menonaktifkannya dengan mengubah pengaturan kontak pada perangkat seluler Anda. Platform Android tidak menyediakan pengaturan seperti itu.

 

Hak Privasi Anda

 

Bussr tidak memberikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga kecuali Anda memberi kami izin untuk melakukannya.

 

Perubahan Pernyataan

 

Kami dapat mengubah Pernyataan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan dalam cara kami memperlakukan informasi pribadi Anda, atau Pernyataan, kami akan memberi Anda pemberitahuan melalui Layanan atau dengan cara lain, seperti email. Anda terus menggunakan Layanan setelah pemberitahuan tersebut merupakan persetujuan Anda untuk perubahan. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Pernyataan untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

 

Hubungi kami

 

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pernyataan Privasi ini, silakan hubungi kami di info@bussr.com, atau kirimkan surat kepada kami di Bussr Technologies PTE. LTD.

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • YouTube
  • Linkedin Bussr

© 2020 by Bussr Technologies